 |
 |
| ご旅行について |
| Q1. | 現地での問い合せ先は？ |
| Q2. | HPの料金に組まれていないホテル等のセットも予約できるのですか？ |
| Q3. | 予約した旅行の日程変更はできますか？ |
| Q4. | グアム・サイパン・ロタ・テニアンはビザが必要ですか？ |
| Q5. | グアム・サイパン・ロタ・テニアンには入国後何日滞在できますか？ |
| Q6. | ホテルだけの手配はできないのですか？ |
| Q7. | 他の地域の旅行は取り扱っていないのですか？ また、グアム・サイパン2島セットは？ |
| Q8. | 海外旅行保険は入った方が良いのでしょうか？ |
| Q9. | グアム・サイパン・ロタ・テニアンの気温、水温はどの位ですか？ |
| Q10. | 航空券の予約（申込み）は出発日の何日前まで受け付けていますか？ |
| Q11. | リコンファーム（予約の再確認）は必要ですか？ 必要な場合その方法を教えてください。 |
| Q12. | 航空券は出発前に入手できますか？ |
| Q13. | 航空機の延着（遅延）やフライトキャンセルの場合は どのようにすればいいですか？ |
| Q14. | 往路は成田発の便を利用して、帰路は関空着の便で帰国することはできますか？ |
| Q15. | 希望するフライトが満席の場合、キャンセル待ちで申し込むことはできますか？ |
| Q16. | キャンセル待ちの状態でも取消料はかかりますか？ |
| Q17. | 仮予約の期間はいつまでですか？ |
| Q18. | 新婚旅行ですが、パスポートは旧姓のままでも大丈夫でしょうか？ |
| Q19. | 格安航空券用語集 |
| ご旅行について |
| Q1. | 現地での問い合せ先は？ |
| A1. | 現地では空港お迎えの業者（旅行社）が担当しますので、旅行に関しては現地の旅行社にお問い合せください。 現地問い合せ先： R&C TOURS GUAM INC. TEL: 647-3333（La Casa de Colina 200 chichirica St. Tamuning Guam） R&C TOURS SAIPAN INC. TEL: 234-7430（グランドホテル内） |
| ページトップへ |
|
| Q2. | HPの料金に組まれていないホテル等のセットも予約できるのですか？ |
| A2. | すべてリクエストベースでお見積もりさせていただきます。ご希望等がございましたらお問い合せフォームよりお問い合せ願います。できるだけ希望に添った内容でお見積もりさせていただきます。また、パッケージツアーをご希望の場合は、お問い合せください。 |
| ページトップへ |
|
| Q3. | 予約した旅行の日程変更はできますか？ |
| A3. | 日程変更希望は所定の変更料金をいただけば可能な場合もございますが、できない場合もあります。 変更等は当社旅行規定に準じますので、当社までお問い合せください。 |
| ページトップへ |
|
| Q4. | グアム・サイパン・ロタ・テニアンはビザが必要ですか？ |
| A4. | 日本国籍の方は、グアムは90日、サイパン・ロタ・テニアンは30日以内の滞在なら不要です。ただし、お帰りの航空券をお持ちであることが条件です。日本国籍以外の方はお問い合せください。 |
| ページトップへ |
|
| Q5. | グアム・サイパン・ロタ・テニアンには入国後何日滞在できますか？ |
| A5. | グアムは3ヶ月、サイパン・ロタ・テニアンは1ヶ月滞在できます。ただし、移民局の判断によりそれより短くなることもあり得ます。 |
| ページトップへ |
|
| Q6. | ホテルだけの手配はできないのですか？ |
| A6. | ホテルだけの手配はもちろん、ホテルと送迎をセットにした手配も行っております。料金は、コーラルツアーへお問い合せください。 |
| ページトップへ |
|
| Q7. | 他の地域の旅行は取り扱っていないのですか？ また、グアム・サイパン2島セットは？ |
| A7. | コーラルツアーは現時点では、ミクロネシア専門店です。グアム・サイパン2島セットなど、ご希望に沿った形でお見積もりさせていただきます。 |
| ページトップへ |
|
| Q8. | 海外旅行保険は入った方が良いのでしょうか？ |
| A8. | 当社がお客様との間に締結する手配旅行契約は、パッケージ旅行等の主催旅行契約と異なり、ご旅行中に被られた損害について当社から補償金や見舞金をお支払いする特別補償規定はございません。また、海外での治療費は高額です。万一の事故やトラブルに備えて海外旅行傷害保険に加入されることをおすすめします。 |
| ページトップへ |
|
| Q9. | グアム・サイパン・ロタ・テニアンの気温、水温はどの位ですか？ |
| A9. | 1〜2月 日中の気温26〜30度位 水温27〜29度位 3〜4月 日中の気温27〜30度位 水温26〜28度位 5〜6月 日中の気温28〜32度位 水温28〜30度位 7〜8月 日中の気温28〜33度位 水温29〜31度位 9〜10月 日中の気温28〜32度位 水温28〜30度位 11〜12月 日中の気温26〜30度位 水温27〜29度位 一年中Tシャツ・短パンで大丈夫ですが、ボートダイビングの場合は冷えることもありますので、ウィンドブレーカー等ご用意された方が良いかと思います。ウェットは一番涼しい時期でも3mmのフルスーツがあれば十分です。 |
| ページトップへ |
|
| Q10. | 航空券の予約（申込み）は出発日の何日前まで受け付けていますか？ |
| A10. | 航空券の予約受付は、出発5日前（日曜・祝日を除く）までとさせていただきます。 詳しくは、ご旅行条件書をご覧ください。 |
| ページトップへ |
|
| Q11. | リコンファーム（予約の再確認）は必要ですか？ 必要な場合その方法を教えてください。 |
| A11. | リコンファーム（予約の再確認）が必要か必要ないかは航空会社によって異なります。ご出発の約1週間前にお送りする「ご出発案内」に明記しておりますのでご確認ください。 日本出発便のリコンファームは行う必要はありません。 【リコンファームの方法】 リコンファームは、帰国便搭乗時間の72時間以上前に航空会社に電話をするか、直接カウンターに出向いて行います。航空会社の電話番号や所在地は、ご出発前にご連絡いたします。リコンファーム時に航空会社に伝える事項は、搭乗日と便名（航空券に記載されています）、氏名、滞在ホテルの電話番号（現地連絡先）です。現地の航空会社はほとんどが英語での応対になりますが、「Reconfirm Please!（リコンファーム・プリーズ！）」と言うだけで十分伝わります。 |
| ページトップへ |
|
| Q12. | 航空券は出発前に入手できますか？ |
| A12. | 航空券は、原則としてご出発当日空港でのお渡しとなります。ご出発の約1週間前にお送りする「ご出発案内」に明記された空港の指定カウンターにパスポートを持参してお受け取りください。事前発券・送付をご希望の方には宅配便で送付いたしますが、おひとり1,575円の事前発券手数料を申し受けます。事前送付をご希望の方は正式お申し込み時に担当者までお申し出ください。ただし、出発直前のお申込みで、発券して送付する時間がない場合や、航空会社によって事前発券ができない場合は当日空港でのお渡しとさせていただいております。 |
| ページトップへ |
|
| Q13. | 航空機の延着（遅延）やフライトキャンセルの場合は どのようにすればいいですか？ |
| A13. | 航空会社は気象状況やその他やむを得ない理由により、フライトスケジュールを変更したり運航を取り止める（フライトキャンセル）場合があります。 その際、「国際運送約款（旅客および手荷物）」では航空会社の責任は免除されていますが、多くの航空会社はサービスで代替便の手配等を行っていますので、空港にある航空会社カウンターの係員にお問合せください。 なお、フライトキャンセルによってお客様が蒙られた不利益に関しまして、手配旅行会社は一切の責任を負うことができませんのであらかじめご了承ください。 |
| ページトップへ |
|
| Q14. | 往路は成田発の便を利用して、 帰路は関空着の便で帰国することはできますか？ |
| A14. | 格安航空券は、原則として日本の発着空港が同一である必要がありますので、ご了承ください。 |
| ページトップへ |
|
| Q15. | 希望するフライトが満席の場合、 キャンセル待ちで申し込むことはできますか？ |
| A15. | キャンセル待ちはいつまでに席が確保できるかという見通しがございませんので、原則としてキャンセル待ち状態でのお申込みはお受けしておりません。 ただし、担当者がご利用時期や航空会社によってある程度座席確保の可能性があると判断した場合、リクエストとしてお預かりすることもあります。その場合でも、確実に座席を確保できるという保証はいたしかねますので、あらかじめご承知置きください。 |
| ページトップへ |
|
| Q16. | キャンセル待ちの状態でも取消料はかかりますか？ |
| A16. | キャンセル待ちのリクエストをお預かりしている段階では取消料はかかりません。 |
| ページトップへ |
|
| Q17. | 仮予約の期間はいつまでですか？ |
| A17. | ご出発の35日前までが、仮予約期間です。お申し込み金をご入金いただいた時点で成立します。この間は、取消し、変更に関する手数料がかかりませんので、お早めのご予約をお勧めします。ただし、当社が指定するピーク時は、この限りではありません。 |
| ページトップへ |
|
| Q18. | 新婚旅行ですが、パスポートは旧姓のままでも大丈夫でしょうか？ |
| A18. | 航空券に記載された名前とパスポート名が異なると搭乗することはできませんので、パスポートが旧姓の方は必ず旧姓でご予約ください。 |
| ページトップへ |
|
| Q19. | 格安航空券用語集 |
| A19. | FIX（フィックス） 航空券予約時に、搭乗日・搭乗便・搭乗都市等を全て確定して予約する必要があり、旅行出発後はそれらの予約内容を一切変更できないという条件の航空券です。格安航空券のほとんどは、こうしたFIXの航空券です。 OPEN（オープン） 帰国便の搭乗日を出発前に決める必要がなく、旅行先で予約できる条件の航空券です。ただし、帰国便搭乗都市は日本出発前に決めておく必要があり、現地で変更することはできません。 また帰国便の座席が確保されているわけではないので、現地ではできるだけ余裕を持って予約をするようにしましょう。 ストップオーバー（途中降機） 往路または帰路の最終目的都市までの途中に乗り換えがある場合、いったん経由都市で降機し、24時間以上滞在すること。 例えばコンチネンタル航空でサイパンに行く場合、日本からの便はグアムでサイパン行きの便に乗り換える場合がありますが、この時グアムに数日滞在した後にサイパンへ行くことができます。ただし、追加料金が必要ですので、お問い合せください。 トランジット（乗り換え） 経由便を利用する際、途中の経由都市で航空機を乗り換えること。 給油のために途中寄港する場合、便の乗り換えがなくてもトランジットと呼びます。 |
| ページトップへ |
|
Copyright © 2004-2005 DIVE SCENE TOUR, All Rights Reserved.